Política de Calidad

La Dirección de ORFISA IKC, consciente de la importancia de la relevancia que tiene para la empresa satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, pone a disposición los recursos necesarios para conseguir que, en su actividad, se obtengan resultados óptimos. Para ello establece un Sistema de Gestión de Calidad basado en los requisitos que establece la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 estructurando en torno a esta Política de Calidad, basado en los siguientes principios:

  • Existe el firme compromiso de que en el desarrollo de nuestra actividad se cumpla con los requisitos legales y normativos establecidos, y de esforzarnos en ser más exigentes con dichos requisitos siempre que sea posible de manera que esta política sea el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y metas de la empresa.
  • Nos comprometemos a comprender las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, satisfacer sus requisitos y realizar un esfuerzo por exceder sus expectativas.
  • Nos comprometemos a planificar nuestras actividades de tal forma que garantice la mejora continua de nuestro comportamiento en la prestación del servicio.
  • Tenemos el firme compromiso de mejorar continuamente la eficacia del Sistema de gestión fomentando las relaciones con nuestros clientes.

Esta política se ha comunicado y es comprendida por todas las personas que forman parte de la organización y está disponible a todas las partes interesadas.

2 de octubre de 2017